Y a-t-il des commissions sur mes courses avec Flota ?

Aucune. Contrairement aux plateformes traditionnelles qui prennent 20 a 25%, Flota ne preleve 0% de commission. Vous conservez 100% de votre chiffre d'affaires. Vous payez uniquement l'abonnement mensuel au logiciel.

Puis-je tester Flota gratuitement ?

Oui, vous beneficiez de 14 jours d'essai gratuit sur tous les forfaits, sans engagement et sans carte bancaire.

Mes donnees VTC sont-elles securisees ?

Vos donnees sont hebergees en Europe sur des serveurs chiffres. Flota respecte le RGPD : vous pouvez exporter ou supprimer vos donnees a tout moment depuis votre espace.

Comment fonctionne le paiement en ligne dans Flota ?

Chaque donneur d'ordre configure son propre compte Stripe. Les paiements de vos clients sont verses directement sur votre compte bancaire, sans intermediaire. Flota ne touche jamais a votre argent.

Puis-je integrer un widget de reservation sur mon site web ?

Oui, a partir du forfait Pro. Vous recevez un code iframe a copier-coller sur votre site web (WordPress, Wix, Shopify, etc.). Le widget reprend automatiquement vos couleurs et votre logo.

Y a-t-il un engagement avec Flota ?

Aucun engagement. Vous pouvez resilier a tout moment depuis votre espace abonnement, sans justification ni frais.

Flota gere-t-il la sous-traitance et les chauffeurs partenaires ?

Oui. Vous invitez vos chauffeurs partenaires par email. Ils accedent a un portail dedie pour voir leurs courses, accepter ou refuser, suivre leurs gains et telecharger leurs auto-factures. Vous fixez les commissions par partenaire et tout est calcule automatiquement.

Y a-t-il des commissions sur mes courses ?

Aucune. Contrairement aux plateformes traditionnelles qui prennent 20 à 25%, Flota ne prélève 0% de commission. Vous conservez 100% de votre chiffre d'affaires. Vous payez uniquement l'abonnement mensuel au logiciel.

Puis-je tester gratuitement ?

Oui, vous bénéficiez de 14 jours d'essai gratuit sur tous les forfaits, sans engagement et sans carte bancaire.

Puis-je changer de forfait à tout moment ?

Oui, vous pouvez upgrader ou downgrader à tout moment. Le changement prend effet immédiatement et vous êtes facturé au prorata.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Absolument. Vos données sont hébergées en Europe sur des serveurs chiffrés. Flota respecte le RGPD : vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment depuis votre espace.

Comment fonctionne le paiement en ligne ?

Chaque donneur d'ordre configure son propre compte Stripe. Les paiements de vos clients sont versés directement sur votre compte bancaire, sans intermédiaire. Flota ne touche jamais à votre argent.

Puis-je intégrer le widget sur mon site ?

Oui, à partir du forfait PRO. Vous recevez un code iframe à copier-coller sur votre site web (WordPress, Wix, Shopify, site sur-mesure, etc.). Le widget reprend automatiquement vos couleurs et votre logo.

Y a-t-il un engagement ?

Aucun engagement. Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre espace abonnement, sans justification ni frais.

Comment ça se passe pour la sous-traitance et les partenaires ?

Vous invitez vos chauffeurs partenaires par email. Ils accèdent à un portail dédié pour voir leurs courses, accepter ou refuser, suivre leurs gains et télécharger leurs auto-factures. Vous fixez les commissions par partenaire et tout est calculé automatiquement.

Les SMS sont-ils inclus ?

Selon votre plan, vous bénéficiez de SMS automatiques inclus via les clés API Flota : confirmation de réservation (Solo/Pro/Business), course terminée et demande d'avis (Pro/Business). Vous pouvez aussi connecter vos propres clés (Twilio, OVH, etc.) pour activer tous les types de SMS sans restriction.

Puis-je facturer mes clients pro et donneurs d'ordre ?

Oui. Flota gère l'auto-facturation pour les particuliers, les comptes pro et les DO. Vous générez des factures par période (mois, semaine), des avoirs, des factures récurrentes pour vos comptes corporate, et vous pouvez tout exporter en CSV pour votre comptable.

Est-ce que je peux importer mes clients et chauffeurs existants ?

Oui, à partir du forfait PRO. Vous pouvez importer vos clients, partenaires et historique via un fichier CSV. Notre équipe support vous accompagne gratuitement pour la migration depuis votre ancien outil.

Quels modes de paiement acceptez-vous pour vos clients ?

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, virement bancaire et paiement à bord (espèces ou TPE). Vous pouvez activer ou désactiver chaque mode selon vos besoins, et même configurer des règles par client (ex: corporate paie à 30 jours).

Y a-t-il une application mobile ?

Flota fonctionne sur tous les appareils via le navigateur (mobile, tablette, ordinateur) avec une expérience optimisée mobile. Vous pouvez l'installer comme une application sur votre écran d'accueil. Une vraie app native iOS/Android est en cours de développement.

Comment se passe le support ?

Support par email pour tous les forfaits (réponse sous 24h ouvrées), et support prioritaire chat + téléphone pour les forfaits PRO et BUSINESS (réponse sous 2h ouvrées). Notre équipe est composée d'anciens chauffeurs et donneurs d'ordre VTC.

Puis-je avoir une démo personnalisée ?

Oui, contactez-nous à support@flota.fr pour réserver un créneau de 30 minutes. Nous vous montrons Flota en direct sur votre cas d'usage et répondons à toutes vos questions.

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Sous-traitance & partenaires

Passe tes courses à ton réseau de partenaires, gère les commissions, et donne-leur un portail dédié pour accepter et suivre leurs courses.

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Prix au km, forfaits aéroport, zones personnalisées, majorations horaires, options. Ton pricing, exactement comme tu le veux.

Facturation pro & DO

Factures particuliers, comptes pro, donneurs d’ordre. Auto-facturation, avoirs, factures récurrentes, export CSV - ta compta devient un détail.

SMS & emails automatiques

Confirmation, rappel, en route, sur place, course terminée. Tes clients sont tenus au courant sans que tu lèves le petit doigt.

Page de réservation à ta marque

Ta page publique, ton logo, tes couleurs. Widget iframe pour ton site, autocomplete Google Maps, devis instantané.

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Aperçu du logiciel

Une interface pensée pour les chauffeurs

Design épuré, navigation fluide, tout est accessible en un clic sur mobile comme sur desktop.

Liste des réservations

Toutes vos courses en un coup d'œil, filtrables par statut.

Détail d'une réservation

Suivi du statut, paiement, intervenants, en temps réel.

Menu de navigation

Accès rapide à toutes les fonctionnalités depuis le menu latéral.

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Votre page publique personnalisée pour que vos clients réservent en ligne.

Configuration société

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Karim B.

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Sophie M.

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